Окон сейчас в продаже столько, что впору растеряться еще на стадии выбора: пластиковые, деревянные, алюминиевые и комбинированные - деревоалюминиевые, "металлодеревянные". А уж на стадии реализации задуманного и вовсе начинается такое, что, как говорится, "ни в сказке сказать, ни..." тем более в журнальной статье описать. И чего только не наслушаешься, путешествуя по фирмам или разговаривая с их менеджерами по телефону! Особенно любят ругать конкурентов. Выслушав все, выбор, тем не менее, делаешь сам. Сопоставляя, по мере возможности, техническую целесообразность, финансовые затраты и личные предпочтения.

Но выбор и заказ окон - это еще даже не полдела. Ведь неправильная установка пусть самых "крутых" окон может стать для вас головной болью на весь период их эксплуатации. Проблемам, возникающим при установке, и посвящена эта статья, написанная не только на основании консультаций помогавших нам специалистов и анализа соответствующей нормативной документации, но и под впечатлением собственного практического опыта. Для приобретения этого опыта автор заказал комплект пластиковых окон для своей квартиры. Они были выбраны не только по финансовым соображениям, но и как наиболее "типичные", пользующиеся в настоящее время преимущественным спросом.

Работы по замене окон условно можно разделить на четыре этапа. Срок выполнения первого из них ничем не ограничен, поскольку зависит только от вас. Три последующих, связанных непосредственно с установкой, длятся три рабочих дня. Обращаем внимание: не календарных, а именно рабочих. Календарный же срок выполнения этих трех этапов составляет дней 7-8. Мы разобьем наш рассказ на части в соответствии с этапами и по мере повествования будем обсуждать возникающие проблемы.

Этап первый, подготовительный

На этом этапе ваша задача - решить, какие именно окна вы хотите иметь (стеклопакеты однокамерные, двухкамерные, с энергосберегающим стеклом или без и т. д.), какие функции они должны выполнять применительно к вашим конкретным условиям (шумоизоляция, теплоизоляция и т. п.) и из профиля какой фирмы будут изготовлены рамы. Для этого следует замерить оконные проемы и, имея результаты замеров на руках, обсудить проблему с разными фирмами. В результате всех этих мероприятий у вас должна сложиться хотя бы приблизительная картина, в какую сумму обойдется установка именно ваших окон и что конкретно вы получите в результате этой установки (те самые теплоизоляция или звукоизоляция). Какие окна предпочесть и из чьего профиля - советовать не возьмемся. А вот рекомендации по выбору фирмы-установщика все-таки дадим. Как показывает опыт, окна лучше заказывать в компаниях, имеющих собственное производство или являющихся официальными дилерами того или иного известного европейского производителя профилей. И чем известнее производитель профилей, тем выше гарантия качества окон.

Этап второй: оформление заказа

Когда вы определитесь с выбором непосредственного исполнителя работ, вызывайте на дом мастера-замерщика. Как правило, он приезжает в заранее обговоренный с вами день к назначенному часу. Его задача - снять с проемов мерки, по которым и будут изготавливаться окна. С замерщиком также следует детально обсудить все требования к будущим изделиям: выбрать количество камер в профиле и конфигурацию окна (число створок и способы их открывания), количество камер в стеклопакете, их ширину, толщину используемых стекол и возможность (необходимость) использования стекол энергосберегающих. С ним же вы обсуждаете установку новых подоконников и отливов, их ширину и конфигурацию, а также материал, из которого они будут изготовлены. Сразу же перечислите дополнительные аксессуары: москитные сетки, ограничители открывания створок и т. п.

Результатом общения с мастером- замерщиком должно стать составление заказа, в котором будут подробно расписаны все ваши требования и который вам надо тщательно проверить и подписать. По этому документу мастер просчитает точную сумму, в которую обойдется установка окон и отделка откосов. Кстати, у некоторых фирм замерщик оформляет не заказ, а сразу договор, после чего вам остается лишь внести аванс, составляющий 60-70% от общей суммы (без этого ни одна фирма к изготовлению окон не приступит). Остальное вы заплатите после окончания работы. Для внесения аванса необходимо будет на следующий день посетить офис фирмы.

Наш словарик

Проем - просвет в стене для окна.
Четверть - "выборка" в оконном проеме, защищающая раму с наружной стороны.
Рама (в технике) - стержневая система, элементы которой (стойки, ригели, подкосы) во всех или в некоторых узлах жестко соединены между собой.
Створка - открывающаяся часть окна. Может открываться (наружу или внутрь) или откидываться, в зависимости от типа используемой фурнитуры. Поворотно-откидная створка способна и открываться, и откидываться.
Откос - сторона оконного проема. Откосы подразделяются на наружные (с внешней стороны окна) и внутренние. Внутренние изготавливаются, как правило, расширяющимися в сторону комнаты для усиления светового потока.
Отлив - вариант отделки наружного оконного откоса, позволяющий отвести попадающую на него дождевую воду за пределы проема.
Подоконная доска (подоконник) - плита, лежащая поверх нижнего косяка (откоса) окна, с выступом наружу и внутрь.

А теперь о проблемах, возникающих на этом этапе.

Из чего сделаны стены? Первая проблема проявляется на стадии монтажа, хотя возникает гораздо раньше. Заключается она, скажем так, в "не совсем верном" определении размеров будущего окна (что случается только при замене старых конструкций). И замерщик, приезжающий к вам на дом, в ее возникновении может оказаться абсолютно неповинен - в проеме стоит старое окно, не позволяющее узнать, что представляет собой стена и каким образом крепилась в проеме рама. В результате, после демонтажа старой рамы, отбивки штукатурки и удаления "высыпающихся" и "отпавших" фрагментов, неожиданно выясняется, что проем превышает размеры новой рамы (иногда намного).

От этой напасти могут гарантировать высокая квалификация мастера, выполняющего замеры, и порядочность фирмы, в которую вы обратились. Замерщик должен обладать не только прекрасным пространственным воображением и аналитическим складом ума, но и хорошим знанием конструкций оконных проемов в домах различных типов и серий. А это постигается, главным образом, на основании длительного практического опыта.

Квалифицированный замер будущего окна производится обязательно с обеих сторон проема (из помещения и с улицы), что необходимо и для правильного определения глубины так называемой четверти. При этом требуется достоверно определить материал и прочность наружной стороны этой самой четверти. И только если они сомнений не вызывают, можно приступать к вычислению размеров рамы. Идеально, если рама будет больше наружного размера оконного проема на 25-30 мм с каждой стороны (то есть с каждой стороны будет заходить в паз четверти именно на эту величину). На практике (к сожалению) удовлетворить это требование удается далеко не всегда (в домах разных серий четверти конструктивно сильно различаются). Но надо постараться, чтобы рама заходила в паз четверти равномерно со всех сторон, иначе окно снаружи будет выглядеть так, будто его рама собрана из разновеликих профилей. Помимо этого, при замере следует определить, насколько перекошен существующий проем (что в нашем строительстве совсем не редкость). Сильный перекос придется компенсировать увеличением размеров окна (на величину перекоса), а проем подравнивать.

Теперь о порядочности фирмы. При выяснении, что освобожденный проем, в силу описанных выше обстоятельств, значительно больше изготовленной рамы, работники, так скажем, "непорядочной" фирмы моментально начинают "наезд" на заказчика: "А вот у вас тут!.. А мы-то при чем?" "Порядочная" компания берет практически всю вину на себя, и установщики, уведомив заказчика о случившемся, приступают к поиску путей решения проблемы. Их здесь может быть несколько - от уменьшения размеров проема любым из приемлемых в данном случае способов до отправки готового окна на переделку. Выбор того или иного решения зависит от степени расхождения размеров проема и рамы. Если эти расхождения невелики, проем просто штукатурится. Если велики, окно отправляют на переделку, которая проводится в течение рабочего дня. После этого рама "увеличенных размеров" доставляется на место (не может же человек жить в помещении с пустым оконным проемом!). В особо "выдающихся" случаях возможно достижение компромиссного решения - либо бригада строителей (если таковая у заказчика есть) закладывает проем кирпичом, а установщики подгоняют его размер под имеющуюся раму, либо размеры рамы увеличиваются за счет специальных добавочных профилей (их придется срочно подвезти), которые к ней "прищелкиваются".